Retraite de reversion

Suite au décè du papa en janvier 2023 la maman a fait deux demandes de reversion la première au mois de mai 2023 au bout de plusieurs mois l assurance retraite me demande de passer par l organisme de retraite en Algérie, je refais la demande en passant par cet organisme en décembre 2023 depuis ce temps j envoi des messages à l assurance retraite via l espace personnel pour suivre l état d avancement du dossier et elle me répond que la demande à bien été réceptionné mais pas encore traité pour cause qu ils ont plusieurs demandes et aujourd'hui je me connecte pour voir l état d avancement je trouve Qu il n ont pas de demande en cours que faire svp cordialement